Politique d'annulation de Bissia
Chez Bissia, nous comprenons que les circonstances peuvent changer. Notre politique d'annulation vise à offrir flexibilité à nos clients tout en assurant une gestion efficace de nos opérations.
1. Délai d'annulation
Les commandes peuvent être annulées sans frais dans les 24 heures suivant leur passation. Au-delà de ce délai, des frais peuvent s'appliquer selon l'état de la commande.
2. Procédure d'annulation
- Connectez-vous à votre compte Bissia
- Accédez à la section "Mes commandes"
- Sélectionnez la commande à annuler
- Cliquez sur "Annuler la commande" et suivez les instructions
3. Remboursements
Pour les annulations effectuées dans le délai imparti, le remboursement intégral sera traité sous 3 à 5 jours ouvrables. Les remboursements seront effectués sur le mode de paiement original utilisé lors de l'achat.
4. Cas particuliers
4.1 Articles personnalisés
Les commandes d'articles personnalisés ne peuvent être annulées une fois la production commencée.
4.2 Promotions et ventes spéciales
Certains articles en promotion ou en vente spéciale peuvent avoir des conditions d'annulation différentes. Veuillez vérifier les conditions spécifiques lors de votre achat.
5. Contact
Pour toute question concernant notre politique d'annulation, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse suivante : support@bissia.com
<aside> Nous nous réservons le droit de modifier cette politique d'annulation à tout moment. Les changements prendront effet dès leur publication sur notre site web.
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